自新冠疫情爆发以来，消费者对健康和舒适性 的关注度达到前所未有的高度，为家庭用水带来了新一轮的挑战和机会。

•    水，是人一生中最不可或缺的部分，从饮水到 日常清洗，再到沐浴，人们的生活与水密不可分。 随着消费水平的不断升级，场景化趋势显著，消费 者也因此对用水提出了更多细分需求，例如婴儿沐 浴对水温水质的要求更为苛刻、爱茶人士希望泡出 的茶饮更为香浓、热衷厨艺之人对食材泡发的水质 水温都有特定需求、爱美人士希望水可以让自己的 肌肤更为细腻、健身人士希望有更充裕的水量。此 外，作为地球最珍贵的资源，环保人士还希望水在 提高人类品质生活的同时还可以被人类善待，针对 家庭用水的多样化消费意识开始“觉醒”。

• 在健康用水观念的普及下，家庭用水正在迎来 全新赛道，由净水器或热水器单一产品带来的用水 体验，向满足多场景下的全屋家庭用水需求转变， 全屋用水解决方案大势所趋。从 AWE2021 的产品 展示情况可以发现，许多企业开始在围绕不同细分 场景多维发力，开发新的热水器和净水产品，推出 全屋热水、全屋采暖、纯净饮水、软化用水等全屋 用水解决方案，打造智慧用水更多场景的智慧体验。

• 面对消费群体和消费大环境的变化，场景化是不少企业持续看好的新兴赛道，海尔智家水联网营销总 监印权指出 ：“解决用户场景化的需求，是未来比 较大的趋势。” 在某企业负责人看来，舒适的家庭全屋用水解 决方案应该是每个用水点的水温都是舒适的，并满 足不同用水点消费者的具体需求，例如沐浴时可以 有恒温、舒适的水，厨房洗碗洗菜时有温度适宜的 水，女士洗脸时有具有美容效果的水。 对此，热水器和净水器企业都在探索如何实现 舒适的用水体验，切入角度包括可靠耐用的原材料 选用、过硬的技术积累、创新性的产品迭代、产品 智能化的升级、对不同消费需求进行定制化产品以 及不断升级的服务体验等。在技术方面，如何给消 费者带来更健康、舒适性的用水体验是企业努力的 方向，虽然技术方向不同，但最终目的殊途同归， 满足消费者全场景用水净化的品质升级需求。